Eigenes CRM-System gebaut statt 500 EUR/Monat zahlen

Die Situation (Vorher)

Artur hatte über 10.000 Kontakte in seinem E-Mail-Marketing-System. Die monatliche Rechnung bei Klick-Tipp: rund 500 EUR. Dazu kamen ständige Einschränkungen. Zu viele E-Mails pro Stunde, zu wenig Kontrolle über die Zustellbarkeit, zu komplizierte Automatisierungen.

Das größte Problem: Die Daten gehörten nicht wirklich ihm. Alles lag auf fremden Servern, in einem System, das jederzeit seine Preise erhöhen oder seine Regeln ändern konnte.

Was wir gebaut haben

Ein vollständiges E-Mail-Marketing-System auf dem eigenen Server. Kontaktverwaltung mit Tags und Segmenten, Kampagnen-Editor, automatische Engagement-Analyse (wer öffnet, wer klickt, wer ist inaktiv), Webhook-Integration mit Digistore24, und Versand über Amazon SES.

Das System verwaltet heute über 12.000 Kontakte, versendet tausende E-Mails und kostet nur die SES-Gebühren (wenige Euro pro Monat).

Das Ergebnis (Nachher)

• 500 EUR pro Monat gespart, also 6.000 EUR pro Jahr
• Volle Kontrolle über Daten, Zustellbarkeit und Funktionen
• Bessere Engagement-Analyse als bei den meisten kommerziellen Tools
• Keine Limits bei Versandgeschwindigkeit oder Kontaktanzahl
• 5 Stunden pro Monat weniger Verwaltungsaufwand durch bessere Automatisierung

Was du daraus mitnehmen kannst

Nicht jede selbstgebaute Lösung macht Sinn. Aber wenn du ein Tool monatlich vierstellig bezahlst und gleichzeitig von seinen Einschränkungen genervt bist, lohnt sich die Eigenentwicklung fast immer. Die Kosten für den Server sind minimal, und du bekommst genau die Features, die du brauchst. Nicht mehr, nicht weniger.